Privacyverklaring
Laatst aangepast op 23 september 2026
Als je op onze site een prijs berekent of de brochure downloadt, laat je gegevens bij ons achter. Hier staat welke dat zijn, wat we ermee doen, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn. In gewone taal, want zo werken we ook.
Wie is verantwoordelijk
Stucco Belgium, Wolfsbergstraat 52A bus 11, 3600 Genk, België
Ondernemingsnummer BE 1035.133.124
Fabio Fontebasso, zaakvoerder
Vragen over je gegevens stel je gewoon aan Fabio, via mail of telefoon. We hebben geen aparte functionaris voor gegevensbescherming; daar zijn we te klein voor.
Welke gegevens we bewaren, en waarom
| Wanneer | Wat | Waarom |
|---|---|---|
| Je berekent een prijs | Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de aantallen en types ramen en deuren die je koos, en een eventuele omschrijving van een bijzondere maat | Om je de offerte te mailen en, als je dat wil, een opmeting in te plannen. Dat zijn stappen vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6.1.b van de GDPR). |
| Je downloadt de brochure | Je e-mailadres | Om je de link naar de brochure te mailen, zodat je ze terugvindt. Ook dat is een stap vóór een mogelijke overeenkomst. |
| Je belt of stuurt een WhatsApp-bericht | Je nummer, en de foto’s of vragen die je stuurt | Om je vraag te beantwoorden en je offerte scherp te zetten. WhatsApp is een dienst van Meta; hun eigen voorwaarden gelden voor de berichten zelf. |
| Je bezoekt de site | Technische gegevens zoals je IP-adres en het type browser, in de logboeken van onze hostingpartner | Om de site veilig en bereikbaar te houden. Dat is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f). |
| Je zegt “Akkoord” in de cookiebanner | Een cookie van Meta die je bezoek koppelt aan onze advertenties | Om te zien of onze advertenties werken. Alleen met je toestemming (artikel 6.1.a), en die kan je altijd intrekken. |
Bij elke aanvraag bewaren we ook via welke advertentie je op de site kwam, als dat in de link stond. Zo weten we welke boodschap werkt. Dat zegt niets over jou als persoon.
We vragen nooit meer dan we nodig hebben. Geen geboortedatum, geen adres tot we komen meten, geen betaalgegevens via de site.
Wie er nog bij kan
We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan andere bedrijven om jou te benaderen. Wel gebruiken we een paar diensten die ze voor ons verwerken:
- Vercel host de site, verwerkt de technische bezoekgegevens en telt de bezoeken en laadtijden. Dat gebeurt zonder cookies en zonder dat je herkenbaar bent: Vercel maakt er een getal van, geen profiel.
- Resend verstuurt de offerte- en brochuremails en bewaart daarvan een kopie in zijn logboek.
- Meta (Facebook en WhatsApp) ontvangt gegevens als je via WhatsApp contact opneemt of als je de cookie hebt aanvaard.
- NextGenMedia (Genk) beheert de site voor ons en kan daarbij de aanvragen zien; de offertemails vertrekken vanaf hun mailadres.
Vercel, Resend en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Ze verwerken gegevens onder de standaardbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.
Hoe lang
- Een prijsaanvraag of brochuredownload bewaren we tot twee jaar na het laatste contact. Wordt het een werk, dan bewaren we de gegevens die bij de factuur horen zolang de wet dat vraagt (zeven jaar).
- Technische logboeken van de hosting worden na korte tijd automatisch gewist.
- De cookie van Meta blijft tot drie maanden op je toestel staan. Je keuze in de cookiebanner onthouden we een half jaar in je browser.
Cookies
De site zet zelf geen cookies om je te volgen. De bezoekteller van Vercel werkt zonder cookie. Er zijn maar twee dingen die op je toestel bewaard worden:
- Je keuze in de cookiebanner, in de opslag van je browser, zodat we het niet elke keer opnieuw vragen. Dat is een puur technische instelling.
- De Meta-pixel, en alleen als je “Akkoord” koos. Die plaatst een cookie (
_fbp) waarmee Meta ziet dat je bezoek uit een advertentie kwam. Kies je “Liever niet”, dan wordt er niets van Meta geladen.
Je keuze veranderen kan altijd: onderaan de startpagina staat Cookies, en dan verschijnt de banner opnieuw.
Mijn cookiekeuze aanpassenJe rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, het gebruik ervan laten beperken, ze meenemen naar een ander bedrijf, of bezwaar maken tegen het gebruik. Toestemming die je gaf, mag je op elk moment intrekken. Eén mail naar info@stuccobelgium.be volstaat; we antwoorden binnen een maand.
Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be. Liever eerst bij ons, dan lossen we het meestal sneller op.
Als er iets verandert
Passen we deze verklaring aan, dan zetten we hier een nieuwe datum. Bij een wezenlijke wijziging in wat we met je gegevens doen, laten we het weten aan wie een lopende aanvraag bij ons heeft.